什么是敏捷开发

“Query 问题报告的管理,是每个专业的语言服务供应商 (Language Service Provider, LSP) 在本地化项目管理 (Localization) 中的一项重要工作。 这一环节看似细枝末节,但无论是对于保障译文质量,还是完善原文质量,都有着重要的意义。 然而,传统的 Query 发送和管理,一般是通过电子邮件、电子表格来完成。 加之不同的语种、项目混在一起,管理起来会占用 PM (项目经理) 大量时间。 因此在研发 TBMS 翻译管理系统时,我们基于多年的本地化项目经验对Query管理模块进行了专门的设计, 不仅符合本地化 PM 的使用习惯,还能帮助 PM 提高工作效率,还 PM 一个没有加班的生活。”TBMS 产品经理 Kirk 介绍道。


功能特色


Query 新建

本地化项目执行过程中如果遇到源语言以及术语等方面的问题,可在 TBMS 中创建 Query (问题报告), 通过电子邮件通知相关人员进行解答。您可以选择创建通用 Query,也可以针对具体的项目提出Query。 编辑 Query 时,允许您上传图片或者其他文件等附件,确切描述问题所在。 通过标注优先级,可以表明Query的重要性和紧急程度。



Query 答复

项目进行中或结束后,用户都可以根据定制的各项 KPI 指标对语言供应商/翻译公司进行评估和打分, 以此评估 TBMS 在项目进行过程中捕捉到的供应商各方面表现,从而优化供应商库。 您还可以在 TBMS 中额外记录对供应商的整体印象和评价,以作日后参考。



Query 分配

创建或者答复 Query 时,可以选择希望知会的人员或组。 如果是仅针对某个语种的 Query,只要选择对应语种的供应商 (Vendor) 组,便可以按语种归类 Query。 同时,其他不相关的语种也可免受打扰。



“过去,项目 Query 的沟通和管理都是借由邮件和 Excel 表格,不仅非常繁琐,也不利于历史信息归档。 尤其是管理多语种项目时,巨大的工作量常常搞得我们焦头烂额,可以说每天都淹没在浩瀚的邮件海洋中。 其间也尝试过专门的 Query 管理系统,但都是独立于翻译管理系统之外。而 TBMS 将二者很好的融合在一起,真正为我们 PM 带来了实惠。 用了 TBMS 后,我终于可以按时下班了。哈哈!”体验过 TBMS 的一位 GPM (全球项目经理)说道。


“EC Innovations 自1997年创立以来,一直专注于本地化语言服务。 我们的 PM 始终奋斗在本地化行业的第一线,最能体谅 PM 疾苦,最了解项目管理中的痛点。 18年来积累了很多宝贵的经验,今天我们终于能把这些智慧的结晶融入到一款创新型产品——TBMS 中。 相信 TBMS 的高度自动化处理功能一定能将项目管理人员从繁重的管理工作解放出来。” EC Innovations 的创始人兼 CEO 魏泽斌博士 (Dr. James Wei) 表示。


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