CSR 使命:
EC Innovations 致力于为所有利益相关者实现并保持一个可持续的业务模式,不仅包括我们的股东,也包括我们的员工及其工作的群体,以及我们的供应商和客户。CSR 战略:EC Innovations 的 CSR 战略讲求的是可持续发展。大多数人在考虑可持续发展时,都会自动想到环境,但真正的 CSR 战略必须从更广义的角度进行诠释,应该涵盖可持续发展的各个方面。对我们而言,这也意味着一种在短期和长期都具有可持续性的业务模式,不仅包含可持续的业 务关系,而且还包括可持续的员工关系。为实现这些目标,我们重点关注以下四个因素:

环境:
减少开销 = 减少浪费。EC Innovations 采用的是一种低开销业务模型,不仅是为了降低成本,也是为了减少我们的碳排放。通过减少实体办公室和增设虚拟办公室,我们可以减少通勤所产生的污染和浪费。

减少使用 > 回收再利用。回收再利用是一种减轻资源消耗对环境影响的有利方式,但减少使用却是一种更为有效的手段。因此, EC Innovations 鼓励减少资源使用量,例如,仅在绝对必要的情况下进行打印,实现发票开具的无纸化,尽量采用虚拟会议替代面对面会议,由此减少因出席这类会议而造成的高碳 出行。

业务模式:
EC Innovations 同样秉持一种可持续发展的业务模式理念,有助于确保为所有利益相关者创造一个安全的未来。为达到这一目标,我们放弃对短期收益的追求,而将目光放在长远的 合作关系上,确保今后数年具有稳定而持续的收入来源。为此,我们在费率制定方面综合考虑了质量和利润两层因素,即便这就意味着我们的费率在竞争对手中并非 最低(尽管如此,得益于我们较低的开销,我们的费率在很多情况下仍属最低)。在本地化行业中,很多公司都只看重短期收益,其所承诺的费率不具有可持续性, 往往以低质换取短期的收入增长,我们认为这种战略最终会导致不可持续的业务模式,无法给他们的客户、股东或其他利益相关者创造长期价值。

业务关系:
EC Innovations 同样看重与客户和供应商间的可持续业务关系。我们通过四个指导口号建立这种关系:尊重、透明、公平和诚实。我们充分尊重客户和供应商,视他们为促进长期共 赢的平等合作伙伴。在与供应商和客户的交易中,我们明码标价,绝无花招,在合作中保持透明。我们公平对待每一位合作伙伴,绝不依靠“压榨”客户或供应商来 获得短期收益。另外,我们也在所有业务交易中秉持诚实守信的原则,承诺在任何业务往来中绝无欺诈、贿赂或误导行为。

员工福利:

EC Innovations 坚信,只有我们的员工满意和满足,我们的公司才能真正强大。在定义成功时,我们将每一名员工都看作利益相关者。我们认为,如果只有财务上的成功,却没有为 员工提供有意义的职业和良好的工作氛围,那么作为一家公司来说,我们就是失败的。因此,为实现员工福利最大化这一目标,我们为所有员工提供良好的职业发展 路径、公平的薪资、优厚的福利以及家庭般的工作环境。我们以员工流动率作为成功的衡量标准,不无自豪地说,我们的流动率在整个行业中都是非常低的。
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